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Häufige Fragen

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Du kannst dein Abo jederzeit über das Kunden-Portal kündigen. Du behältst deinen Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Nein. Alle Pläne laufen monatlich und können monatlich gekündigt werden. Keine versteckten Laufzeiten.

Was sind verifizierte Streamer?

Verifizierte Streamer haben sich mit ihrem Twitch-Account bei NexusCast angemeldet. Ihre Kontaktdaten sind direkt hinterlegt und verifiziert — keine manuell eingepflegten Daten.

Woher kommen die Viewer-Zahlen?

Wir beziehen alle Daten direkt von der offiziellen Twitch API. Die Zahlen werden täglich aktualisiert und kommen direkt von Twitch — nicht vom Streamer selbst.

Wie läuft die Bezahlung ab?

Bezahlung per Kreditkarte über Stripe. Du wirst monatlich abgerechnet. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

Kann ich vom Starter zum Pro upgraden?

Ja, jederzeit. Der Wechsel wird sofort aktiv und du zahlst nur die Differenz für den restlichen Monat.

Was ist der Unterschied zwischen Kontaktdaten und verifiziert?

Alle Streamer sind im System gelistet — nur verifizierte Streamer haben ihre Kontaktdaten selbst hinterlegt. Unverifizierte Streamer kannst du über deren öffentliche Social-Links kontaktieren.

Gibt es Rabatte für Jahrespläne?

Aktuell bieten wir nur monatliche Pläne an. Jahrespläne mit Rabatt sind in Planung.

Noch Fragen? Schreib uns einfach.

hello@nexuscast.de